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【亚沙先锋人物】申健:“海阳人值得为此骄傲”

来源:今日海阳 作者:林新宁 浏览次发布时间: 07-10
摘要:针对亚沙会来宾多、任务重的实际,为了高标准地完成工作任务,确保赛时餐饮服务工作有序、高效的完成,申健所在的总部酒店团队接待服务处坚持早计划、早安排、早动手,主动地、有预见性地开展工作。
“活动非常成功,反响非常好,海阳人值得为此骄傲。”在6月17日晚,以中国奥委会、山东省人民政府、第三届亚沙会组委会名义举办的欢迎晚宴上,亚奥理事会国际关系部主任维诺德主动敬酒,感谢亚沙期间总部酒店团队接待服务处组织的一切活动。
    亚沙会作为亚洲级别的综合性运动会,涉及大量的国内外宾客接待、宴请和会见工作。任何一项闪失,都会造成难以挽回的重大影响,繁琐的工作,需要冷静的头脑和认真谨慎的工作态度。
    针对亚沙会来宾多、任务重的实际,为了高标准地完成工作任务,确保赛时餐饮服务工作有序、高效的完成,申健所在的总部酒店团队接待服务处坚持早计划、早安排、早动手,主动地、有预见性地开展工作。
    申健带领同事们,制定接待方案、运行流程、应急预案、演练方案等,并组织了4次模拟演练,随着情况的变化,经过近几十次的修改,最终定稿;工作中注重抓落实、求实效、凡研究确定的事项,都不折不扣,排除一切困难,狠抓贯彻落实。
    在整个亚沙会的接待服务、住宿和宴请安排等方面,以零失误为目标,反复找差距、查不足,对每一个细节、每一个环节都检查再检查,完善再完善,落实再落实。外宾抵达之前,通过各种渠道详细了解客人的饮食禁忌、宗教禁忌以及特殊要求,提前做好安排工作。使整个活动零投诉、零误差、零失误。
    申健和他的同事们,以科学、严谨的精神,以主人翁的姿态和良好的作风,展现海阳人民热情好客、真诚服务的精神风貌,出色完成各项接待任务,让宾客高兴而来,满意而归,赢得了参会国家和地区代表的赞誉。
责任编辑:林新宁
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