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热心大妈做起小区“大管家”

来源:今日海阳 作者:张丽艳 代玉云 浏览次发布时间: 09-16
摘要:在方圆街道新元社区外贸家属楼,64岁的高吉玉可是出了名的热心肠,在小区里生活了十来年的她一直有着好人缘。自从去年我市实行城市社区网格化管理后,高吉玉成了外贸家属楼小区的“楼长”。调解邻里纠纷,传达惠民政策,为居民办事……这位热心肠的大妈成了名
 
   
在方圆街道新元社区外贸家属楼,64岁的高吉玉可是出了名的热心肠,在小区里生活了十来年的她一直有着好人缘。自从去年海阳实行城市社区网格化管理后,高吉玉成了外贸家属楼小区的“楼长”。调解邻里纠纷,传达惠民政策,为居民办事……这位热心肠的大妈成了名副其实的小区“大管家”。
    任小区楼长后,高吉玉对社区的事情更上心了。像“银龄安康”这样的惠民政策,高吉玉总是及时向社区居民进行宣传,除了在各个楼前张贴通知外,高吉玉还向相关人群当面告知。而为了更好地为小区居民服务,高吉玉总是事先熟读政策,做到了然于胸。
    而这些惠民政策,为小区居民带来了福利。
    有一次,小区里的任女士在搬运面粉的过程中扭伤了腰,前前后后花了上千元的医药费,过了一段时间,任女士想起曾经买过“银龄安康”保险,由于时间有些长,不确定能不能报销部分医药费的她找到了高吉玉。
    高吉玉把这件事记在了心上。她专程来到新元社区反映情况,社区工作人员核实情况后发现任女士属于报销范围。很快,任女士通过“银龄安康”领到了部分报销费用,这也让任女士很高兴,见到高吉玉后还向她表示感谢。这不,今年“银龄安康”工程开始后,任女士和老伴儿主动就把费用交上了。再加上高吉玉的有效传达,小区的一些上年纪的老人都积极参与,人数与去年相比增加了十几人。
    而小区里的一些困难家庭、困难学生,她也总是记在心里。小区一户居民生活非常困难,高吉玉和社区工作人员一起过去摸底了解情况,方圆街道党委干部随后也与这户居民达成了一对一帮扶;小区里的一个学生今年高考超出了分数线30多分,但是家庭困难,高吉玉帮着他申请贫困大学生补助;邻里有了纠纷,高吉玉过去帮忙进行调解……
    这些事情,小区居民都记在心里,他们表达感谢的方法也很简单,每次见到高吉玉总是热情地打个招呼:“您吃了?”“在这耍呢?”“有空来家坐坐。”年轻点的,总是亲切地喊声“姨”。
    一年多的时间里,小区有了这么一个热心肠的楼长,小区不少居民跟着受益,高吉玉的服务得到了居民的认可,一些居民主动索要高吉玉的电话号码方便联系。对高吉玉来说,大家都是街坊邻居,能为小区居民办些事,自己打心眼里高兴。
责任编辑:张丽艳 代玉云
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