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市妇保服务中心召开改善服务质量、转变服务观念、提高工作效率暨医疗护理质量管理会议

来源:海阳市妇幼保健服务中心 作者:卢迪 浏览次发布时间: 03-12
摘要:3月11日,海阳市妇幼保健服务中心(海阳市妇幼保健院、海阳经济开发区医院)在二楼大会议室召开全体医护人员会议。 会议重点围绕解决改善服务质量、转变服务观念和提高工作效率方面存在的问题进行部署安排。 副院长黄清旭就医疗安全、医疗质量管理及存在的问

3月11日,海阳市妇幼保健服务中心(海阳市妇幼保健院、海阳经济开发区医院)在二楼大会议室召开全体医护人员会议。

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会议重点围绕解决“改善服务质量”、“转变服务观念”和“提高工作效率”方面存在的问题进行部署安排。

副院长黄清旭就医疗安全、医疗质量管理及存在的问题,强调了提高医疗文书质量书写、提升医护患沟通能力以及各科室内部相互配合协调问题。

副院长辛江波要求,自即日起,每月召开一次医疗护理质量管理例会,各质量与安全管理科室,要有计划的,对全院医疗护理及其他服务科室,进行主动质量管理,提高全院医疗管理水平,为将来的二级甲评审做准备。

副院长刘莉指出,院感无小事,工作中要严格按照无菌操作原则进行操作,避免院感事件发生。提高护患护医沟通能力,优化护理服务流程,给病人一张真诚的笑脸,一句亲切的称呼,一个耐心的解释,切实提高护理质量,确保病人安全。

副院长张忠平要求医护人员转变服务态度,提升服务质量;严肃工作纪律,提升工作效能;强化风险意识,重视安全生产。发现工作中弱项和短板,抓好整改,进一步提高工作水平和服务质量。 

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最后,邢京禹院长对会议作了总结和补充,他要求全体医护人员要着力围绕“改善服务质量”、“转变服务观念”和“提高工作效率”,切实提高技术水平和服务能力,严格质量管理和质量控制,不断提高医护人员的综合素质,加强精神文明建设,提高社会影响力,以更加专业的诊疗水平和更加诚恳的态度为广大患者提供优质的服务。

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会后医护人员纷纷表示,“我们全体医护人员一定不忘初心、牢记使命,增强主动服务意识,想病人所想,以崭新的姿态、全新的作风倾心守护群众健康,努力打造让社会满意、患者信赖的品牌医院,为海阳妇幼健康事业做出应有贡献”!

责任编辑:卢迪
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